อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว เช็กก่อนเข้าเล่น

ช่วงที่เราปิดปรับปรุงระบบ การเข้าสู่ระบบและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อาจหยุดรับรายการชั่วคราว ยอดเงินในบัญชีของคุณยังอยู่ครบ รอเปิดใช้งานอีกครั้งตามเวลาที่แจ้งบนหน้านี้

สถานะระบบช่วงเวลาปิดปรับปรุงฝากถอนหยุดชั่วคราวแจ้งเตือนล่วงหน้า
wm789 ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว เช็กก่อนเข้าเล่น
ความปลอดภัยระหว่างปิดระบบ

ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณ

การปิดปรับปรุงระบบไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของบัญชีหรือยอดเงินคงเหลือของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและสำรองไว้อย่างปลอดภัยตลอดระยะเวลาที่เราดำเนินการอัพเดต คุณสามารถเข้าสู่ระบบและตรวจสอบยอดเงินได้ทันทีเมื่อการปรับปรุงเสร็จสิ้น ธุรกรรมฝากถอนที่รอดำเนินการจะได้รับการประมวลผลตามลำดับหลังระบบกลับมาใช้งาน เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการรับรองเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกสถานการณ์

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตลอดระยะเวลาปิดปรับปรุง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบสำรองข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างต่อเนื่อง ยอดเงินคงเหลือและรายการเดิมพันทั้งหมดจะยังคงอยู่ครบถ้วนหลังการอัพเดตเสร็จสิ้น

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อระบบกลับมาใช้งาน คุณจะเข้าสู่ระบบด้วยขั้นตอนการยืนยันตัวตนเดิมผ่าน OTP เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี

บันทึกธุรกรรมที่โปร่งใส

ธุรกรรมฝากถอนที่ส่งก่อนหรือระหว่างการปิดปรับปรุงจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณพร้อมสถานะที่ชัดเจนหลังระบบเปิดให้บริการอีกครั้ง

ช่วยเหลือทันที

ช่องทางติดต่อระหว่างปิดปรับปรุง

เราเข้าใจว่าการปิดปรับปรุงระบบอาจทำให้คุณมีคำถาม ทีมซัพพอร์ตของเรายังคงให้บริการตลอดช่วงเวลาปิดปรับปรุง พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับระยะเวลาที่ระบบจะกลับมาใช้งานได้ สถานะบัญชีของคุณ หรือการฝากถอนเงินที่ค้างอยู่ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคย ไม่ว่าจะติดต่อผ่านไลน์ โทรศัพท์ หรืออีเมล ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณยังคงปลอดภัยตลอดระยะเวลาปรับปรุง

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับระยะเวลาปิดปรับปรุง สถานะบัญชี และการฝากถอนที่รอดำเนินการผ่านแชทสดในเว็บไซต์ แม้ระบบเกมจะปิดชั่วคราว
ไลน์ออฟฟิเชียล ส่งข้อความถามเกี่ยวกับกำหนดการกลับมาเปิดให้บริการ รายละเอียดการอัพเดตใหม่ หรือตรวจสอบสถานะธุรกรรมของคุณผ่านไลน์ออฟฟิเชียล wm789 ได้ตลอดเวลา
อีเมลสอบถาม หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบ หรือต้องการติดตามสถานะคำขอถอนเงินที่ส่งก่อนปิดปรับปรุง ส่งอีเมลมาที่เราได้ทันที
wm789 สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

ระหว่างที่เราปิดปรับปรุงระบบ หน้าล็อบบี้อย่างสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงกีฬาอย่างฟุตบอลหรือมวยไทยจะปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อไม่ให้ยอดเดิมพันค้างระหว่างอัปเดต บัญชีของคุณจะเข้าไม่ได้ในช่วงนี้ และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะพักไว้จนกว่าระบบกลับมาทำงานปกติ ผู้เล่นในภูเก็ตหรือระยองก็เข้าเช็กสถานะผ่านมือถือได้เหมือนกัน เราจะอัปเดตความคืบหน้าไว้บนหน้านี้เป็นระยะ เมื่อระบบพร้อม บัญชีและยอดเงินของคุณจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติทันที ไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำหากไม่มีการแจ้งเพิ่มเติม

ทำความเข้าใจคำที่เจอบ่อยตอนปิดปรับปรุง

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง มักมีคำที่เห็นบนหน้าจอแล้วงงว่าหมายความว่าอะไร รวบรวมคำที่พบบ่อยไว้ให้อ่านก่อนระบบกลับมาเปิดใหม่

01
ปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร

ช่วงเวลาที่ทีมงานหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบหลังบ้าน ระหว่างนี้เข้าใช้งานไม่ได้จนกว่าจะเปิดใหม่

02
Maintenance Window คืออะไร

กรอบเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการปิดปรับปรุง ทีมงานจะแจ้งช่วงเวลานี้ให้ทราบก่อนเสมอ

03
Scheduled Downtime ต่างจากการปิดฉุกเฉินอย่างไร

Scheduled Downtime คือการปิดที่แจ้งล่วงหน้าตามแผน ส่วนการปิดฉุกเฉินเกิดจากปัญหาที่ไม่คาดคิดและไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

04
ยอดเงินในบัญชีจะหายไปไหมระหว่างปิดปรับปรุง

ยอดเงินและประวัติบัญชีทั้งหมดถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย การปิดปรับปรุงไม่มีผลต่อยอดคงเหลือหรือข้อมูลในบัญชีของคุณ

05
Cache คืออะไรและเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงอย่างไร

ข้อมูลชั่วคราวที่เบราว์เซอร์เก็บไว้ หลังระบบกลับมาควรล้าง cache เพื่อให้เห็นเวอร์ชันใหม่ได้ถูกต้อง

06
การแจ้งเตือนสถานะระบบ (Status Notification) คืออะไร

ข้อความที่ทีมงานส่งให้ทราบว่าระบบกำลังปิดปรับปรุงหรือกลับมาเปิดแล้ว รับได้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

สิ่งที่อยากรู้ตอนระบบปิดปรับปรุง

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดในช่วงที่ wm789 ปิดปรับปรุงระบบ อ่านได้เลยเพื่อเตรียมพร้อมก่อนระบบกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง

ไม่ได้ครับ ระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะหยุดทำงานชั่วคราวพร้อมกับระบบหลัก รอจนกว่าจะเปิดใหม่

ทีมงานจะแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่คุณใช้อยู่ สามารถติดตามสถานะได้โดยตรงหรือลองเข้าหน้าเว็บอีกครั้งหลังครบเวลาที่แจ้งไว้

ลองล้าง cache ในมือถือหรือเปลี่ยนเครือข่ายก่อน ถ้ายังเข้าไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

รายการที่ค้างอยู่ก่อนปิดระบบจะถูกบันทึกไว้ครบถ้วน ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการต่อให้อัตโนมัติเมื่อระบบกลับมา

ความถี่และระยะเวลาขึ้นอยู่กับขนาดของการอัปเดต ทีมงานจะแจ้งกรอบเวลาล่วงหน้าทุกครั้งเพื่อให้วางแผนได้

การปิดปรับปรุงมีผลกับทุกพื้นที่พร้อมกัน รวมถึงผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกจังหวัด ระบบจะกลับมาพร้อมกันทั่วประเทศ
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต